问：怎样办理挂失和解挂？

答：遗失校园卡请及时到校园卡中心挂失。若校园卡寻回，请到卡中心解挂；有违规行为的须确认已接受处理后才可以解挂。

 

问：为什么挂失后重新办理的校园卡显示证件不存在？

答：该卡的数据同步可能出现问题，具体情况需读者持卡到二楼书刊总服务台咨询。

 

问：图书馆借阅证的证件号和密码是什么？

答：证件号就是校园卡的号码，学生一般是学号，教职工的号码可以到二楼服务台咨询，或者通过自助借还设备的“查询”系统进行查询；密码就是借书时输入的密码，新注册的读者都会有一个初始密码（注意：跟校园卡的消费密码是不一样的），一般是读者身份证后六位（2019年之前入学的读者，如果身份证号带字母“X”的，用数字“0”代替）。已经通过图书馆网站绑定邮箱和手机的读者，可以通过图书馆网站修改初始密码。

 

问：读者借书密码遗忘了怎么办？

答：读者本人凭有效证件到图书馆二楼书刊总服务台找值班老师修改。